Bienvenidos a Conservas La Receta

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Condiciones Generales de Venta

Condiciones generales de contratación y venta

1. Identificación

Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.conservaslareceta.es, dominio explotado por
Conservas La Receta, S.L., en adelante Conservas La Receta, empresa legalmente constituida en España (CIF: B04747663), con domicilio social en con dirección C/Sierra de Telar nº 25, 04240, Viator, Almería.


2. Actividad

Conservas La Receta se dedica a la fabricación y comercialización de conservas.


3. Contenidos e información suministrada en el sitio web

Conservas La Receta se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
Conservas La Receta hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos.
Los productos que no tienen indicado precio, o marca como precio 0, son productos que no se dispone del precio en ese momento y antes de efectuar la compra debe consultarnos el precio, el cual le elaboraremos un presupuesto y se lo mandaremos a través de correo electrónico.
Las fotografías respetan lo máximo posible, la fisiología propia del producto, pero pueden ocasionarse diferencias en el color o distorsión de medidas según la calibración y resolución de las pantallas de los monitores.


4. Sistema de venta. Pedido.

Para realizar una compra, el usuario debe incluir el producto deseado en el "carrito de la compra" del menú existente en el website www.conservaslareceta.es.
Los precios de los productos expuestos en la página web www.conservaslareceta.es, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.
No se incluyen en el precio los gastos de aduanas o de impuestos locales que deberán ser asumidos por El Cliente.


5. Forma de pago

Al formular el pedido, puedes elegir libremente abonar las compras que realices mediante tarjeta de crédito o débito, PayPal y transferencia bancaria.
Conservas La Receta confirma tu pedido en el momento en que se hace efectivo el pago.
Todas las soluciones de pago, son completamente seguras y garantizadas por las entidades bancarias y financieras.
En el caso de pago con tarjeta de crédito, no vemos los datos de tu tarjeta, la transacción se realiza directamente entre el banco emisor de tu tarjeta y nuestro banco, para una mayor seguridad.
Un pedido no se cursará hasta que no exista la validación de su pago, por ello en los casos de transferencia bancaria, no se expedirá hasta que no se reciba el dinero en nuestra cuenta bancaria.


6. Forma, gastos y plazo de envío

¿En qué domicilio se entregan los pedidos? Los pedidos se entregarán en el domicilio que nos indiques en el momento de solicitarlo, por tanto, Conservas La Receta no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, estén inexactos o incompletos.
En el caso de que el pedido no pudiera ser recibido por el destinatario, por cualquier causa ajena a Conservas La Receta, o el destinatario se halle ausente de manera reiterada, Conservas La Receta, no asume ninguna responsabilidad y se reserva el derecho de cobrar al cliente los gastos ocasionados.
En el supuesto de no encontrarse disponible el bien o servicio objeto del pedido, te informaremos de esa falta de disponibilidad y nos comprometemos a dar solución al problema con la mayor brevedad posible.

Los envíos en España dentro de la península serán gratuitos a partir de 35 euros.

Conservas La Receta te lleva tus compras a cualquier parte de la Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, a todos los paises de la Unión Económica Europea y principales paises de comercio Internacional.

PesoGB-BE-NL-LUDE-AT-CZ-PLFRITCH-DK-SE-FI-NO-IEHU-SK-LT-LV-EE-SIPRTCANARIASBALEARES, CEUTA Y MELILLA
De 0 a 5 Kilos26.2331.3617.5722.0142.1775.4820.0015.0010.00


Forma de envío

Es importante matizar que los gastos se calculan por envío y no por pedido.
Lógicamente, un mismo pedido puede contener varios artículos con fechas de entrega diferentes, permitiéndote elegir si quieres recibir la totalidad del pedido en un único envío, o en varios.

7. Garantía

Garantizamos que:

a) El Producto se entregará en perfectas condiciones y en la cantidad solicitada.
b) El Producto se ajustará a las características indicadas, tal y como se establece en la Web.

Debes tener en cuenta las instrucciones establecidas de forma más reciente por Conservas La Receta o las indicadas en el mismo Producto.
Es tu responsabilidad seguir dichas instrucciones de forma estricta.


8. Cambios

En caso de envíos erróneos, Conservas La Receta procederá a reenviar nuevamente el pedido, haciéndose cargo de los gastos de envío.
En caso de productos defectuosos, Conservas La Receta procederá al cambio del producto defectuoso, haciéndose cargo de los gastos de envío, siempre que:
a)En caso de llegar la mercancía dañada por defectos en el transporte, con golpes o roturas manifiestas y visibles, el cliente deberá realizar la reserva en el albarán o por escrito a Conservas La Receta en el plazo de 24 horas a contar desde la recepción. En caso de no cumplirse estos plazos, Conservas La Receta se reserva el derecho de no cambiar el producto.
b)En caso de provenir el defecto de producción, siendo éste oculto e imperceptible cuando se recibe la mercancía y/o se pone de manifiesto con posterioridad, Conservas La Receta pone a disposición del cliente su garantía de 15 días, procediendo a cambiar el pedido.
c)Para realizar su cambio, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: info@conservaslareceta.es
Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.


9. Devoluciones

En caso de desistimiento de la compra y devolución por parte del consumidor, Conservas La Receta ofrece al cliente en plazo 7 días hábiles para ejercer su derecho a rescindir el contrato de compra, sin motivo alguno.
Las anulaciones deben ser enviadas por carta certificada con acuse de recibo a: Conservas La Receta, S.L. a la dirección indicada en la claúsula 1.
En este caso el consumidor abonará los gastos de devolución del producto y los daños relativos a las devoluciones del producto, si los hubiera.
A excepción de fabricación expresa para el cliente debido a la cantidad o condiciones específicas solicitadas por el cliente como grabados, etcétera.
El Producto devuelto deberá entregarse en perfecto estado, en su embalaje de origen.
No se aceptará ninguna devolución espontánea sin el acuerdo de Conservas La Receta.
El precio pagado por el comprador sobre el bien será reembolsado en la misma forma de pago que emplease el cliente, lo antes posible a partir de la fecha de entrega y recepción del bien.
En caso de opción por retirar la mercancía por los transportistas de Conservas La Receta el reembolso será efectuado una vez deducidos, llegado el caso, los gastos globales de retirada de mercancía.


10. Obligaciones del comprador

El cliente de Conservas La Receta se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Conservas La Receta.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación Conservas La Receta no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.


11. Seguridad y confidencialidad

Conservas La Receta garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.
Conservas La Receta garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Conservas La Receta o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Conservas La Receta.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de Conservas La Receta pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a Conservas La Receta, S.L. con dirección indicada en la claúsula 1.
En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.


12. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con Conservas La Receta se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Almería (España).